شروط البيع عن بعد

شروط البيع عن بعد

تذاكر عن بعد

  • يمكن شراء التذكرة عن بعد عشرة (10) أيام قبل التاريخ المحدّد للسفرة وأربع ساعات على الأقل قبل موعد إنطلاق القطار المحدد.
  • التذاكر عن بعد ممكنة بالنسبة لجميع القطارات (القطارات الغير مسترسلة والقطارات السريعة ،القطارات المكيفة و الغير مكيّفة) سواء بالنسبة للدرجة الأولى أو الثانية أو درجة الرفاهة
  • بعد تأكيد التذاكر عن بعد، لا يمكن المطالبة باسترجاع ثمن التذكرة .
  • يمكنك سحب التذكرة من شباك المحطة قبل 5 دقائق من موعد إنطلاق القطار و ذلك بتقديم :
    • وصل دفع عبر الانترنت
    • المعرف الوحيد : العدد الرقمي (Alpha)
  • يمكن تسلم التذكرة من المحطّات التالية : تونس، سوسة، صفاقس، قابس، قفصة، باجة، جندوبة، بنزرت و قعفور بالنسبة للمحطات الأخرى يتمّ الحصول على التذكرة على متن القطار.
  • عند إقتطاع تذكرة ذهاب فقط يمكنك تغيير موعد السفرة قبل موعد إنطلاق القطار شريطة أن يكون هناك أماكن شاغرة في القطار الذي تم اختياره و أن يكون موعد إنطلاقه في نفس اليوم الذي حدد فيه موعد القطار الذي تم تغييره.
  • يمكنك تغيير محطة النزول و إطالة السفرة على أن تدفع مقابل ذلك التعريفة الإضافيّة المناسبة
  • عند إقتطاع التذكرة للذهاب و الإياب لا يمكن تغيير السفرة أو الحصول على أيّ تعويض.
  • لا يمكن شراء تذكرة الذهاب و الإياب إلا بالنسبة للتعريفة الكاملة.

شروط بيع الاشتراكات و البطاقات التجارية عبر الإنترنت

  • يمكن الحصول على الاشتراكات و البطاقات التجاريّة عبر الإنترنت لكن يتم الحصول عليها من شبابيك تذاكر المحطّة التى تم اختيارها مسبّقا و عند تقديم الوثائق التالية :
    • بالنسبة لاشتراك عادي
      • مطبوعة يقع تعميرها بدقة
      • وصل الدفع عبر الإنترنت
      • صورة شمسية
    • بالنسبة لإشتراك المتربّص
      • نسخة من عقد التكوين
      • وصل الدفع عبر الإنترنت
      • 2 صور شمسية
    • بالنسبة للإشتراك المدرسي
      • مطبوعة يقع تعميرها والإطلاع عليها من طرف المؤسسة التربوية التي ينتمي إليها صاحب الإشتراك
      • وصل الدفع عبر الإنترنت
      • 2 صور شمسية
      • نسخة من بطاقة تعريف وطنية

ملاحظة هامة : إنّ الثمن الذي يقوم المشترك بدفعه عبر الإنترنت لا يحتوي ثمن بطاقة الإشتراك التي يتم إعدادها و دفع ثمنها في شبابيك المحطات.

  • بطاقة شاب :
    • وصل الدفع عبر الإنترنت
    • صورة شمسية
    • الاستظهار ببطاقة تعريف وطنية أو بطاقة طالب
  • بطاقة حريف وفيّ :
    • وصل الدفع عبر الإنترنت
    • صورة شمسية
  • البطاقة الزّرقاء :
    • وصل الدفع عبر الإنترنت
    • صورة شمسية بالنسبة لكل تونسي
    • الإستظهار ببطاقة التعريف و جواز السّفر لكل أجنبي

يتمّ سحب الاشتراكات و البطاقات التجارية بشبابيك المحطات التي تم اختيارها عند القيام بعملية الشراء عن بعد.

يقوم العون الموجود بشباك التذاكر بمدّكم بسند السفر مع تحديد مدة صلوحيته طبقا للنّظام المعمول به و ذلك مقابل إستلامه وصل الدفع عبر الإنترنت.

يمكن أن يتم السداد عبر الإنترنت بواسطة البطاقات المصرفية أو البطاقات البريديّة المختلفة (دينار الإلكتروني، دينار بوست، فيزا الكترون).

ابحث عن خط رحلتك

الانطلاق :

الوصول :

تاريخ السفر :

وقت السفر :

ساعة
دقائق

مواعيد القطارات في الوقت الحقيقي

نوعية القطار :

التوقيت من :

الإنطلاق     الوصول

من :