أسئلة متداولة

أسئلة متداولة

سؤال من يمكنه إفادتي بالمعلومات حول الخدمات المتوفرة بالمحطّة ؟

جواب

بمحطّة تونس و بمحطّة سوسة يمكنك الإتّصال بمكتب الإرشادات، أما في المحطّات الأخرى فعليك التّوجه لرئيس المحطّة.

سؤال أين يمكن الحصول على المعلومات حول مواعيد القطارات؟

جواب

يمكن الحصول على كامل المعلومات الخاصة بتوقيت القطارات

  • علي شاشات المعلومات الضوئية بالمحطات ،
  • بالمطويات وعلى منشورات توقيت القطارات الموجودة بمكاتب الإرشادات أو رؤساء المحطات،
  • على موقع واب الشركة في صفحة الاستقبال: انقر على "اطلع" على أوقات القطارات محينة في وقتها الحقيقي" أو"خدمات عن بعد - الوقت الحقيقي"،
  • عن طريق الإرساليات القصيرة : لاستفسار على أوقات القطارات ابعث إرسالية قصيرة على الرقم 85185 كالاتى: اكتب الحرف T واترك فراغ ثم اسم محطة الانطلاق واترك فراغ ومحطة الوصول واترك فراغ ثم تاريخ يوم السفر مثال: T tunis sfax 28-03-2017،
  • خدمات الهاتف الجوال: على موقع واب الشركة في صفحة الاستقبال: انقر على "لتحميل التطبيقة ايفون و اندرويد SNCFT".
  • سؤال من أين أشتري تذكرتي؟

    جواب

    • في المحطة: بشباك التذاكر،
    • على هذا الموقع، للسفر على الخطوط البعيدة: انقر على التذاكر عن بعد

      تجنب الانتظار أمام شباك التذاكر واقتني تذكرتك عن بعد أينما كنت وفي لحظات قليلة.

      بعد تأكيد الحجز عبر الانترنت، يمكن سحب التذكرة 5 دقائق على الاقل قبل مغادرة القطار:

      - من شباك التذاكر بعد الاستظهار بـــ:

      • رقم وصل الاستخلاص (البنكي أو البريدي)،
      • رقم المعرف الوحيد.

      - من الموزع الآلي لتذاكر الانترانت بالمحطات الكبرى بعد إدخال رقم وصل الاستخلاص (البنكي أو البريدي).

    ابحث عن خط رحلتك

    الانطلاق :

    الوصول :

    تاريخ السفر :

    وقت السفر :

    ساعة
    دقائق

    مواعيد القطارات في الوقت الحقيقي

    نوعية القطار :

    التوقيت من :

    الإنطلاق     الوصول

    من :